お客様からよく頂くご質問を掲載しております。
もし解決されないお客様はこちらからお問い合わせください。
予約について
- 予約はどうすればよいですか
- お電話でご予約承ります。
またホームページからもご予約受け付けております。
ホームページからのご予約の際はこちらから改めてご確認させて頂きます。
- 1名でも申込みが出来ますか？
- 大人1名様からお申込み頂けます。なお、宿泊付ツアーは相部屋希望も承れるツアーもございます。
2名以上催行のツアーもございますのでご注意ください。詳しくはお問い合わせ下さい。
- 満席の場合、キャンセル待ちは出来ますか？
- キャンセル待ち出来ます。お席がとれましたらご連絡差し上げます。
- キャンセル料はいつからかかりますか？
- 旅行条件のページに詳しく記載されていますのでそちらをご覧ください。
- 何日前まで予約が可能でしょうか？
国内の場合宿泊付のツアーであれば、航空機利用で2週間前、JR・バス利用で1週間前が目安になります。
日帰りの場合は3日前までを目安にお願いします。
状況により変わる場合がございますのでお問い合わせください。海外の場合ヨーロッパやハワイ、などの方面はおおむね1ヶ月前がひとつの目安になります。
その他の方面では、航空座席、船の座席やホテルがお取りできる場合は出発の1週間前でもお受けできます。
釜山などの近場の方面では、上記の通り座席やホテルに空席があれば、2日前でもお受けできる場合もございます。
その時の状況によりますので、出発間際のご出発はお問い合わせください。
お支払いについて
- いつまでに旅行代金を支払わなければなりませんか？
- お申込み後、当社から振込用紙をお送り致します。そちらに振込期限を記載しておりますので
それまでにご入金下さいますようお願い致します。
- 旅行代金とは別にかかる諸費用はどのようなものがありますか？
- 海外旅行の場合、出入国諸税、空港使用料、航空保険料、燃油サーチャージ等が別途かかります。
- クレジットカードは利用できますか？
- カードご持参のうえ、ご来社頂ければ利用可能です。
但し、VISA、UC、Master、NICOSの一括支払いのみになります。
（ニッコウトラベルは除きます）
- ツアー催行中止の場合、旅行代金はどうなりますか？
- ご入金頂いた旅行代金は、全額銀行振込にて返金させて頂きます。
バスツアーについて
- バス座席の指定は出来ますか？
- 原則、お申込順となってますが、ご希望をお伺いすることは可能です。但し、確約はできません。
ご了承ください。
- パンフレット記載以外での場所から乗車できますか？
- できません。
パンフレット記載場所での乗降をお願いします。
- 雨天でも催行されますか？
- 雨天でも原則催行致します。
